Hallo jojo,
Danke für den Hinweis.
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- 14 Jan 2013, 16:59
- Forum: Hilfe
- Topic: Ticket schließt automatisch deaktivieren
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- 14 Jan 2013, 15:44
- Forum: Hilfe
- Topic: Ticket schließt automatisch deaktivieren
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Ticket schließt automatisch deaktivieren
Hallo Community, ich habe ein OTRS übernommen und prüfe die Konfiguration. Version 3.1.11. Bin gerad erst dabei mich etwas einzuarbeiten. Folgendes Problem: Tickets, welche den Status "warten auf erfolgreich schließen" haben, schließen sich nach ca. 2 Tagen automatisch. Das würde ich gern ...