Znuny Open Source Ticketsystem

Also anbei meine Systemmonitoring einstellungen

offensichtlich mache ich was falsch denn die mails werden immer noch nicht gemerged

Hat keiner eine vorschlag??

Die Device und die IP nummer sind variable aber für jedes gerät eindeutig

Das wäre die mail wenn ein service down ist ------------------------------------------------------------------------ From: xxx@yyy.zz (ist immer gleich) Sent: Freitag, 18. Januar 2013 09:41 To: xxx@yyy-zzz.com (otrs addresse) Subject: Device: 220 is DOWN xxx_Watchguard is reporting a status change. ...

Oder gibt es vielleicht ein vernünftiges Howto vom SystemMonitoring

Das habe ich auch schon versucht aber scheinbar bin ich zu bl... um es hinzukriegen
was genau müsste ich denn da einstellen damit er mir die Mails tatsächlich Merged??

Hallo Bei uns im System werden Automatisch E-mails generiert, wenn eine Firewall down geht oder eine Datenbank wegbricht. Der header sieht bei allen Mails gleich aus: "Device: 123 is Down" wenn Gerät wegbricht oder "Device: 123 is UP" wenn das Gerät wieder da ist. Für jede Meldun...