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- 28 Jul 2013, 14:27
- Forum: Hilfe
- Topic: [SOLVED] Anzahl der Tickets in einer Queue
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Re: Anzahl der Tickets in einer Queue
Der Fehler konnte behoben werden, in dem man den Ticket Index regelmäßiger laufen lässt.
- 15 Jul 2013, 14:15
- Forum: Hilfe
- Topic: [SOLVED] Anzahl der Tickets in einer Queue
- Replies: 1
- Views: 355
[SOLVED] Anzahl der Tickets in einer Queue
Hallo,
ich habe ein seltsames Problem bei einem OTRS. Version 3.0.5 (Update ist in Plannung).
In der Queueansicht stimmten die Zahlen für offene Tickets nicht mit den tatsächlichen Tickets in der Queue überein.
Zu Verdeutlchung ein Screeenshot.
Kann mit einer da helfen?
ich habe ein seltsames Problem bei einem OTRS. Version 3.0.5 (Update ist in Plannung).
In der Queueansicht stimmten die Zahlen für offene Tickets nicht mit den tatsächlichen Tickets in der Queue überein.
Zu Verdeutlchung ein Screeenshot.
Kann mit einer da helfen?
- 22 Jan 2013, 14:38
- Forum: Hilfe
- Topic: Negative Anzahl "neuer Artikel"
- Replies: 1
- Views: 459
Negative Anzahl "neuer Artikel"
Hallo, ich hab ein seltsames Problem bei einem unserer Agents. Er sieht auf dem Dashboard ein -2 bei der Anzahl neuer Artikel, obwohl er keinerlei neue Artikel hat. Bei 2 neuen Artikeln verschwindet die Anzeige komplett. Anbei zwei Screenshots, die das Problem verdeutlichen. Ich denke irgendwo steht...