Znuny Open Source Ticketsystem

So einfach kann die Lösung sein. Vielen dank für die direkte Lösung, Sie haben mir den Sonntag gerettet

Beste Grüße

Paul

Hallo Leute, ich habe OTRS 3.2.1 auf einem Windows 7 Rechner installiert mit dem Rechnernamen SBO-TKT. In unserem DNS Server habe ich einen Alias eingerichtet (wenn man im Browser Ticket eingibt soll er auf dem SBO-TKT gehen). Das funktioniert auch super allerdings öffnet er mir http://sbo-tkt/otrs/...

Das läuft auf einem Windows 7 System. Das mit dem Cronjob habe ich gerade gefunden. Der holt das allerdings alle 10 minuten ab. Stelle ich den intervall in der "postmaster_mailbox.dist" ein oder wo ? Ich möchte das gerne auf einer Minute runtersetzten. EDIT: Jetzt habe ich grad bemerkt, da...

Hallo Jojo,

vielen Dank! Hat super funktioniert. Kann ich das irgendwo einstellen, dass die E-Mails per Pop3 jede minute automatisch abgeholt werden ?? Momentan muss ich immer auf "E-Mails abholen" klicken.

Beste Grüße
paul

Hallo jojo,

vielen Dank für deine schnelle Antwort. Ich werde es mal mit dem Auto_Reply probieren. Muss ich vorher ein POP3 oder IMAP Postfach im Otrs über diese "PostMaster-E-Mail-Konten" einrichten ?

Hallo Leute, folgendes Proeblem: Ich habe über Benachrichtigungen(Ereignis) ein Ereignis eingestellt, dass der Kunde eine automatische E-Mail erhält, wenn er über das Kunden-LogIn ein Ticket erstellt oder wenn wir ein Telefonticket für diesen Kunden erstellen. Die Kunden werden bei uns aus der AD au...