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by Laios
14 Jan 2009, 14:09
Forum: Hilfe
Topic: Customer - Ticket schließen
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Customer - Ticket schließen

jap das war die Option. Bestimmt schon 6 mal drüber geschaut und nicht richtig erkannt.....

Vielen Dank Schlafwandla

Gruß

Laios
by Laios
14 Jan 2009, 13:02
Forum: Hilfe
Topic: Customer - Ticket schließen
Replies: 3
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Customer - Ticket schließen

Hallo zusammen, ich habe mich mittlerweile auch etwas in OTRS eingearbeitet. Nun bin ich an dem Punkt wo man das System eigentlich einsetzen könnte. Beim Testen ist mir allerdings aufgefallen das Kunden über das Kundenfrontend tickets auch schließen können. Ich wollte mich erkundigen ob man diese Op...
by Laios
12 Dec 2008, 17:10
Forum: Hilfe
Topic: LDAP - Customer Backend Anbindung
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Views: 913

LDAP - Customer Backend Anbindung

Hallo zusammen, nach längerem testen und lesen habe ich es auch geschafft die die Agenten Authentifzierung über die AD (LDAP) zu realisieren. Nun komme ich aber mit der Customer-Anmeldung garnciht mehr weiter. Die Agenten anmeldung funktioniert einwandfrei. Sobalt ich allerdings die Customer anmeldu...