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by rayolaser
22 Jun 2015, 16:53
Forum: General
Topic: Apache is not handling Customer.pl when a customer open the Ticket Zoom.
Replies: 6
Views: 13120

Re: Apache is not handling Customer.pl when a customer open the Ticket Zoom.

Hello,

I have the same problem.

Nothing on logs is useful.

Anybody has resoult this issue?

Thanks in advance,
by rayolaser
22 Jun 2015, 16:36
Forum: General
Topic: No puedo abrir tickets abiertos desde portal de usuarios (customer)
Replies: 3
Views: 14082

No puedo abrir tickets abiertos desde portal de usuarios (customer)

Hola a todos, Lo que me ocurre es que en la vista otrs/customer.pl?Action=CustomerTicketOverview cuando un usuario quiere abrir un ticket de los que tiene abiertos, en lugar de ir a otrs/customer.pl?Action=CustomerTicketZoom;TicketNumber= se descarga un archivo customer.pl ¿Se os ocurre que puede es...