Znuny Open Source Ticketsystem

Morgen, sorry wahrscheinlich falsch ausgedrückt. Werden Anhänge grundsätzlich mehrfach in der DB oder FS abgelegt wenn eine Aktion damit erfolgt? TicketAttachment brauchen wir ja nicht berücksichtigen, hatte ich nur der Vollständigkeithalber mit angegeben. Wenn wir auf FS umstellen, kann man Problem...

Hallo,
Hast du auch Automatisch Antworten (Queue Einstellungen) der passenden Queue zugeordnet?

Hallo, hier nun mein erster Eintrag, bisher bin ich durch die Suche immer fündig geworden :D Wir haben bei uns OTRS 3.1.1 laufen und zusätzlich TicketAttachment installiert. Nun ist folgendes Problem, Anhänge werden immer doppelt aufgeführt wenn man z.B. die Funktion weiterleiten nutz. Ist dies so g...