Znuny Open Source Ticketsystem

Hallo Profis ;-) bin das erste mal hier. Ich bin im Service eines nicht allzu kleinen Webshops tätig und habe ein Problem. Wir würden den Kunden, die uns Mails schicken gern ein Auto-Reply schicken. Bei "Automatische Antworten" wurde die Mail hinterlegt und bei "Auto-Antworten <-> Que...