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by csternberg
22 Mar 2013, 16:23
Forum: Hilfe
Topic: msg-Anhang nicht parsen
Replies: 2
Views: 1702

Re: msg-Anhang nicht parsen

Sorry dass ich die Version vergessen habe. Aber Danke auf jeden Fall, wir haben nämlich noch 3.1.10. Ich werde dann mal updaten, danach die Sig anpassen und feedback geben, Danke!

Gruß,
Christoph Sternberg
by csternberg
22 Mar 2013, 10:39
Forum: Hilfe
Topic: msg-Anhang nicht parsen
Replies: 2
Views: 1702

msg-Anhang nicht parsen

Hallo,

zur Auswertung von SPAMs, Malware etc. lassen wir die User Tickets machen, welche die entsprechenden E-Mails als Anhang enthalten. Dummerweise parst OTRS aber msg-Anhänge und lässt davon nur den Body übrig. Der Anhang heißt dann "file-#" (# steht für eine laufende Nummer). Wir brauchen aber ...