Znuny Open Source Ticketsystem

Buenas tardes, estoy instalando la version de windows del OTRS v 3.2.7 todo correcto pero a la hora de sicronizar los agentes e intentar loggearme me sale el siguiente error: agent otrs Panic, user authenticated but no user data can be found in OTRS DB Os agradeceria una ayudita, Muchas gracias mi c...