Znuny Open Source Ticketsystem

Hallo, auf der Kunden Weboberfläche von OTRS gibts es ja die Möglichkeit für die Kunden, sich selber einen Account zu erstellen. Kann man diese Option deaktivieren? In unserem System sollen die Kunden nur von den Administratoren angelegt werden und nicht vom Kunden selber! Danke und Grüße Nils login...

Problem gelöst!

Postfix und Sendmail liefen parallel!

Wo kann ich denn diese Einstellungen prüfen? Ich möchte gerne per Postfix versenden. Die main.cf von Postfix ist soweit eingerichtet: inet_protocols = all biff = no mail_spool_directory = /var/mail canonical_maps = hash:/etc/postfix/canonical virtual_alias_maps = hash:/etc/postfix/virtual virtual_al...

Wenn ich aus OTRS heraus z.B. eine Admin-Benachrichtigung senden möchte kommt folgende Fehlermeldung: Fehler: SMTP authentication failed: 504LOGIN authentication failed ! Enable Net::SM[..] ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.8.8 OS: linux Time: Wed Mar 11 18:26:33 2009 Message: SMTP authentication failed: 5...

Hallo, unser ActiceDirectory liegt auf einem Win2003SP2 Server. OTRS habe ich auf einen SUSE Linux 10 EnterpriseServer SP1 installiert. Die Server befinden sich in der gleichen Domäne. Möchte jetzt, dass die Benutzeranmeldung über den AD läuft, mit den dort vorhandenen Passwörter etc... Ist das dire...