Znuny Open Source Ticketsystem

Hallo, kennt sich jemand mit den SysConfig-Optionen fürs Zusammenfassen von Tickets aus? Gemeint sind die Einstellungen unter Ticket -> Frontend::Agent::Ticket::ViewMerge. Ich würde gerne Ticket::Frontend::MergeText und Ticket::Frontend::AutomaticMergeText deaktivieren, so dass beim Zusammenfassen w...

Ich habe die beschriebenen Anpassungen der Perl-Scripte mit OTRS 2.3.3 getestet.
Hier funktioniert das so nicht (mehr).
Die Zoom-Ansicht springt wie mit Originaldateien, zum letzten Kunden-Ticket - nicht zum allerletzten Eintrag des Threads.

Hi larf,

du wirst wohl ums Anpassen der Vorlage nicht drum rumkommen. In der Vorlage sind die Breiten der Eingabefelder durch die Anzahl der darstellbaren Zeichen fest vorgegeben (size="80") und diese HTML-Eingabefelder unterstützen grundsätzlich keine dynamische Anpassung der Breite.

Gruß

Hallo, hat jemand schon mal versucht, in der Kundenmaske das Land voreinzustellen? Es geht darum beim Anlegen der Kunden 'Germany' als Standardeinstellung zu haben, da es meistens der Fall ist. Es muss allerdings möglich bleiben, bei Bedarf auch ein anderes Land einzustellen. Leider konnte ich in de...