Znuny Open Source Ticketsystem

Hi, bei uns ist o.g. Einstellung der SysConfig auf "Ja" gesetzt. Eigentlich müsste der Besitzer (und nur er) Follow-up-Nachrichten eines Tickets erhalten, sobald dieses entsperrt ist. De facto wird bei uns in diesem Fall niemand benachrichtigt. Ein Test mit der Einstellung des Default (&qu...