Znuny Open Source Ticketsystem

D.h. die Notifications die der Besitzer über neue Notizen bekommt (Agent::AddNote) haben nichts mit der persönlich eingestellten Benachrichtigung über Folgeaktionen zu tun, sondern werden davon unabhängig geschickt? Benachrichtigungen zu Folgeaktionen (Agent::FollowUp) werden also nur durch Antwortm...

Das gleiche Verhalten stelle ich im Moment auch fest: - FollowUp Notifications gehen an den Besitzer (egal ob gesperrt oder nicht) - Andere Agenten, die die Queue unter "MyQueues" angewählt haben bekommen keine Notification, auch wenn das Ticket explizit freigegeben wurde Die Historie zeig...