Znuny Open Source Ticketsystem

Olá,

Consegui resolver o problema. Os clientes e os agentes estão sendo "puxados" do AD perfeitamente agora!
Segui o tutorial indicado nessa mensagem e funcionou perfeitamente.

Amigos, bom dia. Trabalho em um órgão governamental e estou tentando implementar o OTRS por aqui também. É o meu primeiro contato com o OTRS e portanto, estou tendo algumas dificuldades para realizar essa integração com o LDAP (Active Directory aqui). Toda a configuração que fiz para a integração, o...