Znuny Open Source Ticketsystem

Hat jemand eine Idee ? Konnte das Problem bisher leider nicht lösen ...

Der Fehler tritt genau an der selben Stelle im Customer Information Center auf. Direkt nach dem aufrufen eines Kunden.

Anbei mal die vollständige Fehlermeldung.

Super, da war der Fehler. Es war noch 'thirdparty/flot-0.7/excanvas.js', 'thirdparty/flot-0.7/jquery.flot.js', hinertelgt, der korrekte Pfad ist allerdings 'thirdparty/flot-0.8.3/'. Hast du eine Idee warum der Pfad bei mir nicht automatisch aktualisiert wurde ? Ich wüsste nicht was ich beim Upgrade ...

Hallo zusammen, seid dem Upgrade von 3.3.9 auf 4.0.5 tritt beim aufrufen eines Kunden im Customer Information Centers keine Fehlermeldung auf: Namespace Core.UI.Chart could not be initialized, because jQuery Flot API could not be found. Ich habe mich exakt an die Upgrade Anleitung gehalten und berei...

Bitte löschen

Super - hat funktioniert, vielen Dank

Hallo zusammen, vielleicht könnt ihr mir hierbei helfen. Ein Ticket soll von Queue 1 ausschließlich in Queue 2 und von Queue 2 ausschließlich in Queue 3 verschoben werden können. Wenn ich die ACL für Queue 1 => Queue 2 einfüge funktioniert alles super. Man sieht beim verschieben des Tickets nur Queu...

Hallo, ich stehe momentan vor einem ähnlichen Problem. Bilder kann ich zwar in die Signatur mittels Quellcode einbinden, beim versenden werden diese jedoch entfernt und der Kunde würde nur ein rotes X sehen. In der Entwurfsansicht und beim Aufrufen der versendeten E-Mail wird das jedoch Bild angezei...

Das lässt sich leider aufgrund der Masse an Datensätzen kaum realisieren.

Wir haben bei einigen unserer Kunden keinen konkreten Ansprechpartner mit Name, Vorname, Login etc. sondern lediglich eine Kundennummer, Firmenname + Anschrift und eine E-Mailadresse wie z.B. info@firma.de. Ich frage mich nun ob es eine Möglichkeit gibt direkt an die Firma -> info@firma.de ein neues...

Hallo zusammen,

kennt jemand eine Möglichkeit E-Mails an Firmenkunden zu schicken ? Beim anlegen eines neuen E-Mail- oder Telefontickets hat man die Option "Kunde" und kann den Empfänger aus der Kundentabelle wählen.
Genau diese Funktion benötige ich für die Firmen-Kunden Tabelle.

Hallo,

gibt es hierzu mittlerweile eine Lösung ? Stehe momentan vor dem selben Problem.