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by MadeMan2008
24 Jan 2013, 10:44
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Topic: Tickets für tägliche Arbeiten
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Re: Tickets für tägliche Arbeiten

Uuppsss, das habe ich nicht gesehen.

Vielen Dank für die Links, werde mir diese gleich mal anschauen.

Viele Grüße
by MadeMan2008
18 Jan 2013, 16:04
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Topic: Tickets für tägliche Arbeiten
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Re: Tickets für tägliche Arbeiten

Hi,

würde mich auch interessieren.

Das müsste doch über den GenericAgent gehn?

Vielen Dank schon mal für eine Rückmeldung.

Grüße von hier nach dort :)
by MadeMan2008
14 Apr 2010, 22:55
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Topic: Übersichtlicherer Output im CI
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Übersichtlicherer Output im CI

Hallo dkmm,

leider nicht. Habs nach einer weile erstmal auf eis gelegt. werde aber drann belieben und wenn ich luft habe weiterprobieren.
Hast Du es zufällig lösen können?

Vielen Dank für eine Antwort.
Gruß
by MadeMan2008
07 Sep 2009, 09:49
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Topic: Übersichtlicherer Output im CI
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Übersichtlicherer Output im CI

Hi,

wollte nachmals anfragen ob jemand eine Idee dazu hat.

besten Dank
Sader
by MadeMan2008
31 Aug 2009, 12:17
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Topic: Übersichtlicherer Output im CI
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Übersichtlicherer Output im CI

Hi jojo,

welches Modul müsste ich wie erweitern?
Ich habe zwar einige Sachen probiert, aber ich zerschiess immer das System.

Hast Du eine Lösung für mich, oder einen Ansatz wo ich evtl. was machen müßte?

Danke schon mal für eine Antwort

Viele Grüße
Sader
by MadeMan2008
24 Aug 2009, 16:14
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Topic: Übersichtlicherer Output im CI
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Übersichtlicherer Output im CI

Hi jojo,

wie meinst Du das?
Die Klassendefinitionen in Geraral Catalog oder auf der DB-Ebene?

Gruß
Sader
by MadeMan2008
24 Aug 2009, 15:11
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Topic: Übersichtlicherer Output im CI
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Übersichtlicherer Output im CI

Hallo Zusammen, ich würde gerne dieses Thema wieder ansprechen wollen, da ich auch gerade an sowas bastle. Ich würde gerne einige Infos in der CI-übersicht einfügen. Im Moment sind da in den Klassen nur: - Nummer - Name - Verwendungsstatus - Letzte Änaderungen zu sehen. Ich würde gerne noch andere I...
by MadeMan2008
21 Aug 2009, 11:46
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Topic: Erl.:In den Config Items ändern sich die hinterlegten Datums
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In den Config Items ändern sich die hinterlegten Datums

Hallo jojo, das Problem lag an dem Datumsformat. Man(n) kann es eigentlich als Datum stehen lassen, wichtig ist, das das Format "YYYY-MM-TT" eingehalten wird. Nur die Sache war, jedesmal wenn ich es so eingestehlt habe, hat Excel und OpenOffice das Format geändert. Ich hab dann eine Benutz...
by MadeMan2008
19 Aug 2009, 15:59
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Topic: Erl.:In den Config Items ändern sich die hinterlegten Datums
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In den Config Items ändern sich die hinterlegten Datums

Hallo Sebastian, leider hat dies nicht funktioniert. Ich habe die CI's nochmals Exportiert und wieder Importiert, dann hat er wieder die alte Formatierung genommen. Die CSV-Datei erstelle ich im übrigens mit MS-Excel. Vielleicht liegt es ja daran???? (Falls ja, welches Program sollt ich nehmen?). Fa...
by MadeMan2008
17 Aug 2009, 13:35
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Topic: Erl.:In den Config Items ändern sich die hinterlegten Datums
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In den Config Items ändern sich die hinterlegten Datums

Hallo Sebastian,

danke für Deine schnelle Antwort.
Werde ich später mal probieren.

Melde mich dann wieder.
VG
Sader
by MadeMan2008
17 Aug 2009, 12:33
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Topic: Erl.:In den Config Items ändern sich die hinterlegten Datums
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Erl.:In den Config Items ändern sich die hinterlegten Datums

Hallo Zusammen. Ich hab ein Problem mit unserer Config Item Datenbank. Ich hab unsere Iventory-Liste als CSV in die OTRS Config Item Datenbank geladen. Die Daten sind auch alle drin und soweit alles in Ordnung. Nun wen ich ein CI ändern möchte, weil sich die Daten dazu geändert haben, dann ändert er...
by MadeMan2008
08 May 2009, 13:24
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Topic: phpMyAdmin installieren
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phpMyAdmin installieren

Hallo Zusammen, ich versuche nun seit 2 Tagen phpMyAdmin zum laufen zu bekommen. Ich habe mir die Doku von der www.phpmyadmin.net angeschaut und versucht es so zu machen. Leider hat es nicht funktioniert. Dann hab ich mein Freund Google gefragt und er hat mir auch Seiten gezeigt mit Beschreibung. Ab...
by MadeMan2008
22 Apr 2009, 19:36
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Topic: Erledigt: Emails werden abgerufen aber nicht angezeigt
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Emails werden abgerufen aber nicht angezeigt

Hi jojo, vor lauter lauter hab ich es total vergessen in die logs rein zuschauen. Wir haben bei uns die Prio folge geändert. 0 ist very high bis 4 ist very low. In Sysconfig war noch hinterlegt, das die default Prio 3 normal ist. Durch die Änderung war bei uns aber 2 normal. Daher wusste Otrs nicht ...
by MadeMan2008
21 Apr 2009, 20:04
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Topic: Erledigt: Emails werden abgerufen aber nicht angezeigt
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Erledigt: Emails werden abgerufen aber nicht angezeigt

Hallo Zusammen, bis jetzt bin ich mit dem Forum, google und die FAQ-Einträge immer vorangekommen. Aber nun komm ich nicht weiter Ich bin gerade dabei OTRS einzuführen. Wir haben es in der Firma schon getestet und alles lief wunderbar. Nun wollen wir es Live nehmen und jetzt hab ich ein Problem, Wenn...