Znuny Open Source Ticketsystem

Buenos días:

Como hago para administrar los clientes de dos empresas difeneretes en un solo OTRS, en caso tal de que los agentes de una no puedan visualizar los clientes de la otra empresa.

Gracias.

Cordial saludo

Buenos días:

Como hago para visualizar las figuras que se van iluminando a medida que se generan tickets, bloqueo de los mismos, cuando se cierran, etc entre otros

Gracias