Znuny Open Source Ticketsystem

Hallo,

okay, hatte ich fast befürchtet
Dennoch vielen Dank für deine Antwort!

Grüße
Flo

Hallo zusammen, ich arbeite mich aktuell in das Thema Prozessmanagemenet im OTRS ein und bin nun auf folgendes Problem gestoßen: Ist es möglich ein Prozess-Ticket in zwei Tickets zu splitten um eine Parallelverarbeitung zu ermögliche? Eine Split-Aktion ist nich vordefiniert und eine google-Suche bra...