Znuny Open Source Ticketsystem

também gostaria de saber

Administração::Configuração de Sistema:: Core::Ticket

mais em qual parâmetro ??

Boa Tarde, Pessoal

Alguém poderia me ajudar como tiro um relatório(estatistica) com o numero de chamados que cada atendente atendeu??

Quem poder ajudar agradeço muito!

Ruy, bom dia.
Verificar se tem outro soft de correio eletronico, como uso o CentOs já tem o postfix. no meu caso o problema começou depois que instalei o sendmail.

Pessoal, resolve esse problema, restaurando as configurações do Core:Sendmail e desinstalando o mesmo.

Estou também com esse problema, se obter alguma dica ou solução, favor posta aqui.
também estou procurando.

Pessoal, bom dia! está acontecendo uma coisa muito estranha no OTRS, quando vou responder a um chamado e clico em enviar... ele faz download de um arquivo index.pl , a tela da resposta do chamado fecha, mais o chamado não fecha pro cliente e fica no meu dashboard como aberto ainda. Alguém sabe disse...

Olá pessoal Meu OTRS está aparecendo está mensagem " AVISO: otrs.Scheduler.pl está registrado no banco de dados, mas o registro não foi atualizado em 102.349 segundo!. O registo será apagado assim Scheduler pode começar de novo, sem forçar" Alguém pode ajudar, dá uma dica. S.O = CentOS 6.4...

As configurações do sendmail. foram feita na parte sendmail do OTRS ou no sistema operacional direto nos arquivos de configuração??

Também queria saber. se souber de alguma coisa posta aqui. blz?