Znuny Open Source Ticketsystem

Hi, I search from 2 days the solution for used this part of my config.pm: # AuthSyncModule::LDAP::UserSyncAttributeGroupsDefinition # (If "LDAP" was selected for AuthModule and you want to sync LDAP # attributes to otrs groups, define the following.) # $Self->{'AuthSyncModule::LDAP::UserSy...

Rectificatif, mon user de test à moi n'avais pas de nom de famille, une fois nommée la création de l'agent est effectivement automatique. En revanche impossible d'associer les membres des groupes AD à un role défini dans OTRS. $Self->{'AuthSyncModule::LDAP::UserSyncRolesDefinition'} = { 'CN=GS-OTRS-...

Bonjour, Je me demandais si tu avais réussi à peupler tes agents via ldap? En effet de mon coté j'arrive bien à peupler mes customers authentifier via AD selon un groupe spécifique, j'ai également réussi a configurer les agents pour qu'il utilise l'AD en revanche si je n'ai pas de user local à OTRS ...