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- 23 Oct 2013, 08:56
- Forum: Hilfe
- Topic: Automatisches erstellen von Verknüpfungen
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Automatisches erstellen von Verknüpfungen
Hallo, ich habe folgendes Problem : Ich möchte ein neues, per Mail eingehendes Ticket automatisch mit einem bereits bestehenden Ticket verknüpfen. Die Ticketnummer vom bestehenden Ticket ist im Tickettext enthalten. Die Mail soll nicht dem bestehenden Ticket hinzugefügt, sondern nur verknüpft werden...