Znuny Open Source Ticketsystem

Hallo Zusammen, bei meiner Suche nach der im ersten Post genannten Funktion bin ich auf diesen Beitrag gestoßen. Genau die selbe Funktion möchte mein Unternehmen auch verwenden. Das genannte AddOn Ticket Forms habe ich mir angesehen. Dieses beinhaltet genau die Anforderungen. Leider darf ich für uns...

Hallo,

mich würde auch interesieren wie man die Benachrichtigungen für eine Notiz deaktiviert. In diesem Tread wird davon gesprochen, dass etwas an dem Code geändert werden müsste. Was müsste genau geändert werden?

Danke

Ich konnte den Test erfolgreich abschließen. Ich habe mir wie gesagt ein blanko OTRS 3.2.11 installiert und meine erstellte Konfiguration in die Config.pm kopiert. Anschließend konnte ich mich mit meinen Active Directory Daten anmelden und im Log erhalte ich folgende Meldung: [Wed Nov 20 16:21:49 20...

Ich installiere mir nun einmal die Version 3.2.11 auf einem Testserver. Mal sehen ob meine LDAP Konfig dort funktioniert. Vielleicht liegt in der neusten OTRS Version tatsächlich ein Bug vor.

Ich werde berichten.

Leider konnte ich bis jetzt mit den genannten Vorschlägen keine Erfolge verzeichnen. Ich habe mittlerweile die restliche Konfiguration (Mail, Queues, Agends usw.) des System vorgenommen. Da es hier zu keinen Unstimmigkeiten oder Fehlermeldung gekommen ist, würde ich ausschließen, dass es Fehler bei ...

Stell mal auf OU um, also zB $Self->{'AuthModule::LDAP::SearchUserDN'} = 'CN=Benutzername,OU=Users,DC=domainname,DC=local'; Vielen Dank für die Antwort. Ich habe es ausprobiert, allerdings funktioniert der Login trotzdem nicht. Mittlerweile habe ich noch etwas herausgefunden. Wenn ich mich versuche...

Hallo Zusammen, da ich bei meinem damaligen Abschlussprojekt 2011 schon einige Informationen zu OTRS in diesem Forum gefunden habe und nun selbst ein OTRS für meine Firma aufsetzen muss habe ich mich hier einmal regestiert und auch direkt eine kleine Frage ;) Wir sind gerade dabei ein OTRS für unser...