Znuny Open Source Ticketsystem

Danke für den Tipp, bin gerade aus dem Urlaub gekommen und werde das gleich mal testen, bzw mir die Beta 3 anschauen.

Viele Grüße
Pinata

MOD PLZ Move to German Area > Hilfe Hallo, ich habe hier auf Ubuntu 14.04.3 LTS die aktuelle Versoin OTRS 4 Patchlevel 11 (MySQL 5.5.44-0 ubuntu 0.14.04.1) im Einsatz. Das produktive System läuft stabil und zuverlässig ohne Probleme. Um mir mal im Vorfeld die Version 5 von OTRS an zu schauen habe ic...

Hallo, ich kämpfe mich schon eine Weile eher mittelmäßig erfolgreich mit OTRS ab und bin stets auf der Suche nach Verbesserungen. Jetzt habe ich "Spaßeshalber" die OTRS appliance heruntergeladen und sie mir angeschaut. Dort ist mir, wie vielen von euch auch schon sicher die "Aktualisi...

Beim 'QueueIDs' is invalid or an empty array reference! sind wir der Lösung glaube ich auf der Spur. Die RAW Queue war bei uns als inaktiv gesetzt. Diese war jedoch im Konfigurationspunkt DashboardEventsTicketCalendar###Queues eingetragen. Nachdem dieser Dashboard Kalender für uns neu ist, war der P...

Guten Morgen, und danke für die Schnelle Antwort steste123. Ja wir haben ein Datenbankupgrade durchgeführt. Das mysql script cat scripts/DBUpdate-to-3.3.mysql.sql | mysql -p -f -u root otrs sowie das perl script scripts/DBUpdate-to-3.3.pl wurde gemäß Anleitung durchgeführt. Den Wechsel von MyISAM au...

Hallo, nach einem Update von 3.1.7 auf 3.2.12 und anschließendem Update von 3.2.12 auf 3.3.2 konnten wir soweit alle Probleme beseitigen. Allerdings bei jedem Aufruf vom Dashboard erscheint im System Log folgende Meldung: error OTRS-CGI-10 The given param 'QueueIDs' is invalid or an empty array refe...