Znuny and ((OTRS)) Community Edition

Vielen Dank noch mal für die netten Hilfestellungen, mittlerweile haben wir es selbst hinbekommen. Falls jemand daran interesse hat, kann er sich ja per pm bei mir melden. @Darkside, es interessiert mich schon, aber ein kurze Nachricht das du keinen Bock hast in dieser Richtung tätig zu werden hätte...

OK

ich meine das schliessen direkt schon ausgewählt ist

Hallo,
ich möchte bei einer email antwort aus dem ticket den nächsten status schon setzten, also z.B. das Ticket mit dieser email schliessen....
gruss
knollix

Hallo bobby,
also auf eine Antwort hier kannst Du lange warten....
Versuch doch mal dir das Entwicklerhandbuch anzuschauen, oder lass dir ein Angebot von enjoy@otrs.com machen, die Helfen dir gerne weiter
Gruß

Hallo,
benutzt dieses Modul jemand mit der Version 2.4.5 ?
Gruß
knollix

Hallo darkside, erst mal Danke für dieses tolle modul, ich musste leider bei der installation auf 2.3.x zwei configurationen anlegen weil ich sonst einen fehler bekommen habe: Fehler: No Config found 'FreetextData! Traceback (3487): Module: Kernel::Modules::AgentTicketFreeTextData::new (v1.18) Line:...

Hallo, ich hätte da mal ein problem beim mappen unserer externen kundendaten habe ich u.a für das direkte anrufen des kunden und das springen zum Kundeneintrag in LotusNotes das Feld "http-link-target" benutzt. Das geht auch alles so weit. Nun möchte ich aber bei dem NotesDoclink nicht die...