Znuny Open Source Ticketsystem

Hallo, ich bin auf der Suche nach einer Lösung zu folgender Aufgabenstellung mit OTRS 3.3 Immer wenn ein Ticket in den Status "pendig auto close+" geht soll in einem dynamischen Feld das aktuelle Datum/Zeit abgelegt werden. Dynamischen Feld anlegen war kein Problem Type Date/Time gesetzt. ...

Danke für den Tipp. Die Schaltfläche Kompaibilitätsansicht wird im IE10 auf der OTRS Seite bei mir nicht angezeigt. http://windows.microsoft.com/de-DE/internet-explorer/use-compatibility-view#ie=ie-10 Aber der IE10 hat in der Standardeinstellung in den "Einstellung der Kompatibilitätsansicht&qu...

Hallo Fabian,

danke für die Info.

Kaum war das Häckchen weg, war auch im deutschen der Menüpunkt "Neues Prozess-Ticket" verschwunden.

Ciao
Andreas

Hallo, wenn sich ein Kunde im customer.pl anmeldet und die Sprache von englisch auf deutsch ändert, erscheint in der Tickets Auswahlbox zusätzlich der Menüpunkt "Neues Prozess-Ticket". Wenn der Kunde dann diese Auswahl trifft erscheint eine Fehlermeldung. Fehler: No Process configured! Kom...

Hallo, ich habe mir ein OTRS 3.3.4 unter Debian installiert. Alles arbeitet mit dem Firefox 26.0 perfekt. Wenn ich aber als Agent unter Windows 7 mit dem IE10 ein Ticket bearbeiten möchte und ein PopUp für eine neue Notiz, Telefonanruf... geöffnet wird, kommt die Meldung von Webseite "Namespace...