Znuny Open Source Ticketsystem

someone can help me with a little question? how i can add to dashboard of my otrs webpage an statistic?

I am using otrs 3.3.5 and CentOS 6.5

I was mounting the graphs om my otrs and then I realized these values are the only values who show some datas on X-Axis: -number -ticket -age -title -created - changed - close time -queue -state -priority -customer user -customerID -first response -solution time -first lock -lock -state type -unlock...

eh o segunite, eu estava montando os gráficos do meu otrs e reparei que os seguintes valores possíveis pra X são os únicos que exibem valores: -Número - number -ticket - ticket -idade - age -titulo - title -criado - created -alterado - changed -hora de fechamento - close time -fila - queue -estado -...

guys, my otrs is functioning correctly, but i cant take the e-mails from the acount i registred automatically. i can do it using the comands on terminal and web interface normally and send e-mails too. my only problem is it not collecting e-mails automatically every 10 minutes (or 1 minute like i wa...

pessoal, meu otrs esta funcionando todo normalmente. consigo pegar todos os emails da conta registrada e enviar tbm. meu unico problema eh que ele nao esta coletando os emails sozinho automaticamente a cada 10 minutos (ou 1 minuto q eh o q quero). alguem poderia me dar uma ajudinha? eu uso CentOS 6....

Pessoal. eu ja instalei e configurei o OTRS no meu Windows 8 e parece tudo estar correto porem ocorre um erro quando tento enviar e-mails a partir do otrs. aparece o seguinte: Mensagem de Erro: Impossible to send message to: "teste teste" <masih.xavier@bol.com.br> . Backend ERROR: OTRS-CGI...