Znuny Open Source Ticketsystem

Hi Leute, mein Kollege und ich verzweifeln gerade. Man kann ja in der OTRS Übersicht durchaus Filter auf den Owner setzen, allerdings bekommen wir es nicht so hin, wie wir es wollen. Wir haben 5 Agenten und möchten davon die Tickets von einem Agent ausblenden. Tickets, die als Besitzer Agent A, B, C...