Znuny Open Source Ticketsystem

und nun geht es doch

Ich musste hierfür zunächst das OPM OTRSDashboardTicketOverviewFilters deinstallieren, dann die Config neu laden (und Cache leeren), und dann erst waren die Menüpunkte wie gewünscht da. Danach konnte ich das OPM wieder installieren, Menüpunkte bleiben erhalten.

Gibt es hierzu etwas neues? Hat evtl. jemand von den "Vorrednern" bereits Kontakt mit dem OTRS Support gehabt? Habe in unserem OTRS 3.2.12 das gleiche Problem /var/log/httpd/error_log: [error] :Apache2 IO flush: (103) Software caused connection abort at /opt/otrs//Kernel/Output/HTML/Layout...

Hallo, genauso wie Jev in seinem Beitrag vom 07. Feb 2013 hab ich das bei uns auch eingestellt. Allerdings kommt kein zusätzlicher Menüpunkt dazu. Wenn ich die URL händisch anpasse und den Filter=Pending setze, kommt eine Fehlermeldung: Backend ERROR: OTRS-CGI-20 Perl: 5.10.1 OS: linux Time: Mon Feb...