Search found 1 match

by brauni
17 Mar 2014, 09:47
Forum: Hilfe
Topic: OTRS ITSM Ticket von einem Service
Replies: 0
Views: 270

OTRS ITSM Ticket von einem Service

Hallo in meiner Demoumgebung habe ich in der CMDB ein Gerät angelegt und diesem einen Service zugeordnet. Wenn ich jetzt ein Ticket auf das Service besucht ist es mit diesem Service (Gerät) verknüpft. Gibt es eine Möglichkeit, dass man sich alle offenen sowie geschlosseren Tickets von einem Service ...