Jo, so ist das. Nur meine eigenen sollen nicht gemeldet werden.
Neue Tickets anderer "Kunden" sollen schon die Mail auslösen.
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- 03 Apr 2009, 11:09
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- Topic: "Neues Ticket" Meldung selbst erstellter Tickets abschalten?
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- 02 Apr 2009, 09:54
- Forum: Hilfe
- Topic: "Neues Ticket" Meldung selbst erstellter Tickets abschalten?
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"Neues Ticket" Meldung selbst erstellter Tickets abschalten?
Moin. Kann man die Benachrichtigung für neue Tickets so einstellen, dass nur Tickets als neu gemeldet werden, die von anderen reinkommen? Hintergrund: Wir senden oft telefonisch angenommene Aufgaben ans Ticketsystem und bekommen dann per Mail besagte "Neues Ticket!" Meldung. Das ist aber b...