Znuny Open Source Ticketsystem

Hallo zusammen,

sobald ein paar Tickets erstellt worden sind von der selben Firma wird es im Customer Bereich unübersichtlich.
Meine Frage ist, ob ich diese irgendwie in Unterordner Sortieren kann, wie das bei Redmine ging anstatt alle auf einmal zu sehen.

Ein Beispiel

Ticket mit Office Problemen ...

Hallo zusammen,

ich versuche aktuell unter der Coustumer.pl Spalten hinzuzufügen. Hauptsächlich geht es darum, dass die Kunden die Prioritäten ihrer Tickets sehen.

Ich finde lauter Anleitungen um das Agenten Dashboard anzupassen. Das hilft mir allerdings nicht weiter...

Wo und wie kann ich hier ...