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- 19 Sep 2014, 13:05
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- Topic: Agent statt System Address als "From" in Ticket anzeigen
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Re: Agent statt System Address als "From" in Ticket anzeigen
Danke dir, genau was ich gesucht habe
- 18 Sep 2014, 09:22
- Forum: Hilfe
- Topic: Agent statt System Address als "From" in Ticket anzeigen
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Agent statt System Address als "From" in Ticket anzeigen
Hallo Zusammen Gibt es eine Möglichkeit, in einem Ticket in der Liste der Artikel eine zusätzliche Spalte anzuzeigen, welche den Agenten, der eine Antwort geschickt hat, anzuzeigen? Oder Alternativ, dass statt die "System Address", welche in der Queue hinterlegt wurde, der Agent angezeigt ...