Search found 2 matches
- 02 Feb 2016, 10:54
- Forum: Allgemeines
- Topic: Prioritäten der einzelnen Kalender in OTRS
- Replies: 1
- Views: 1280
Prioritäten der einzelnen Kalender in OTRS
Hallo alle, mir ist nicht klar wie sich die diversen Kalender in OTRS beinflussen. Es gibt ja verschiedene Stellen, wo ich zu einem Ticket einen Kalender anhängen kann. a.) Basis Kalender, wann wird der genommen ? b.) Queuekalender c.) SLA, was passiert wenn ein Sevice keinen Kalender angehängt hat,...
- 11 Aug 2015, 14:28
- Forum: General
- Topic: [SOLVED] How to disable tooltip in agent ticket zoom
- Replies: 9
- Views: 4616
Re: [SOLVED] How to disable tooltip in agent ticket zoom
Hi all,
I disabled this, by adding an entry in our skin (/var/httpd/skins/Agent/<ourcompany>/css/Core.TicketDetail.css
.MessageBrowser {
display: none;
}
(I did this on all Message Browser Entries, but the above may be already sufficient).
It works with us.
Regds
I disabled this, by adding an entry in our skin (/var/httpd/skins/Agent/<ourcompany>/css/Core.TicketDetail.css
.MessageBrowser {
display: none;
}
(I did this on all Message Browser Entries, but the above may be already sufficient).
It works with us.
Regds