Znuny Open Source Ticketsystem

Hi, vielen Dank für deine Antwort. Es laufen keinerlei Cronjobs, die diese Ordner anfassen. Es wird regelmäßig ein Backup gemacht, aber es wäre mir neu wenn dieses anfängt Daten zu löschen. Gelöscht heißt, dass sich die Datei nicht mehr in dem Ordner befindet. ;) Es ist somit kein Berechtigungsprobl...

Guten morgen zusammen, bei dem Versuch OTRS von 6.0.21 auf 6.0.22 zu patchen trat folgende Fehlermeldung auf: ERROR: OTRS-otrs.Console.pl-Admin::Package::UpgradeAll-10 Perl: 5.26.1 OS: linux Time: Thu Sep 19 10:31:52 2019 Message: Missing parameter Year. Traceback (20105): Module: Kernel::System::Da...

Seit einiger Zeit haben wir das Problem, dass das S/MIME Zertifikat sowie der PrivateKey verschwinden/gelöscht sind. Mal passiert dies einmal in der Woche, mal mehrmals, mal mehrere Wochen gar nicht. Wir haben die Dateien bereits in einen anderen Ordner hinterlegt, was aber das Problem nicht gelöst ...

Ich habe das Problem gelöst. Es war tatsächlich das Format des Schlüssels. Nach Umwandlung der p12-Datei in eine pem-Datei hat der Import in OTRS funktioniert. Die Umwandlung kann mit folgendem Befehl erfolgen: openssl pkcs12 -in certificate.pfx -out certificate.pem -nodes Danke für die Hilfe Thomas

Ok, vielen Dank für den konkreten Hinweis. Aber wie komme ich an eine pem.Datei? Sollte Comodo die liefern? Oder kann ich die vorhandene umwandeln?

Gruß
Thomas

Firefox exportiert das Zertifikat als PKCS12-Datei. Die Datei hat heißt dann .p12 Muss das noch irgendwie für OTRS extrahiert oder umgewandelt werden? So etwas habe ich hier im Forum schon gelesen, wobei nicht beschrieben war, was oder wie das gemacht wurde. Gruß Thomas P.S.: Update ist für das komm...

Hallo, ich versuche unser OTRS (V 3.1.2) für SMIME fit zu machen. Dazu habe ich SMIME aktiviert und mir bei Comodo ein Emailzertifikat besorgt. Dieses läßt sich auch nach dem Export aus Firefox problemlos installieren und taucht dann in der Liste der installierten Zertifikate auf. Will ich dann aber...