Znuny Open Source Ticketsystem

Das Auslagern habe ich bereits versucht und schlägt leider auch fehl nach fast 5000 Einträgen.

OTRS möchte viel viel viel zu viel Geld haben und direkt einen Vertrag über ein Jahr abschließen.

OK, es reicht, wem muss ich Geld zur Lösung geben ? Wenn sich jemand meldet der eine Rechnung ausstellen kann bin ich dabei.


Anbei ein aktuelles Fehlerbild:

Nunja, die Appliance ist aber eine "sexy" Sache mit dem Autoupdate und der einfachen usability. Aber eine Idee wäre ja, wenn wir die Datenbank auf Linux kopieren und von da aus in die Appliance laufen lassen, denn viellleicht ist es ein Windows Problem. Quasi Datenbank export und in Linux ...

Ja, schon, aber ich habe alles versucht, wir haben entwickler im Haus und die habe ich gefragt. Doch die müssten sich damit lange auseinander setzen um den Fehler zu analysieren. Zur Not muss ich die Jungs fragen, die entwickeln jedoch nur JAVA und kein PEARL.

Schrecklich .

Ein ganz anderer Ansatz wäre es, die Daten aus der MySQL Datenbank manuell zu exportieren und dann in die Postgres zu ballern.

Ich weiß jedoch nocht nicht wie.

War auch meine Idee und habe hier sehr viel mehr Speicher etc frei gegeben, sogar in der Virtualisierung mehr freigegeben, aber daran liegt es nicht. Wirklich sehr schade, dass keiner helfen kann.

Leider nicht, ich habe keine gefunden und hier scheint auch keiner eine Lösung zu haben. Ich überlege ob ich mir professionelle Hilfe einkaufen soll.

Hi zusammen. Leider habe ich das Problem bisher nicht lösen können. Gibt es noch andere Ansätze ? Das auf windows basierende OTRS ist einfach kein Zustand mehr und ich würde gern die Migration auf Linux durchführen. Kann doch nicht sein das es an so seltsamen Fehlern hängt und ich weder die Datenban...

Ich habe mir gedacht, dass du das sagst :) Aber ich will jetzt nicht wieder nen Snapshot machen und das so vorbereiten. Aber den Fehler hat auch jemand anders http://forums.otterhub.org/viewtopic.php?t=27819 Das ist der selbe Fehler bei mir. Das Update von OTRS 3.2 auf 3.3 habe ich mit dieser Anleit...

Das Workaround habe ich mir auch schon gedacht, jedoch bei ca. 5000 Tickets bricht er ab mit einer Meldung, dass er nicht ins Filesystem schreiben kann. Warum auch immer. Ich konnte den Fehler nicht finden. Ich bin schon etwas verzweifelt

Tja nun habe ich den ganzen Tag versucht das Problem zu lösen und bin leider zu keinem Ergebnis gekommen. Sehr gern würde ich das System auf die Appliance heben. Aber meine Fehlermeldung ist den der obrigen gleich. Ich habe nochmal nachgeschaut, also unsere article_attachment = 19.4 GiB article_plai...

Habe auch das Problem. Meine DB ist aber knapp 70 GB groß bei den attatchments.

Es hat funktioniert !

1000 Dank !

Das ist aber echt mal nicht so toll, dass das nicht einfach so funktioniert. Verstehe nicht, warum er nicht dierekt die Finger davon lässt, man definiert doch ganz klar welche Tabellen unberührt bleiben sollen im SysConf.

Kann ich die modifizierte Datei bitte einmal bekommen ? Vielen Dank.