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by StefanHo
22 Oct 2025, 10:00
Forum: Help
Topic: Accounts with more open tickets run much slower
Replies: 0
Views: 14624

Accounts with more open tickets run much slower

Hello,
Our Znuny 7.1 actually runs super fast for accounts that have been assigned few queues. For a (master) account that can handle all queues (about 1,800 tickets), each click takes about 4 seconds longer. How can I speed up this user account?
by StefanHo
20 Oct 2025, 01:48
Forum: Allgemeines
Topic: Account mit mehr offenen Tickets viel langsamer
Replies: 1
Views: 18783

Account mit mehr offenen Tickets viel langsamer

Hallo,
unser Znuny 7.1 läuft eigentlich super schnell für Accounts, die wenige Queues zugeordnet bekommen haben. Bei einem (Master-)Account, der alle Queues bearbeiten kann (meine Queues ca. 1800), dauert jeder Klick ca. 4 Sekunden länger. Wie kann man diesen Benutzer beschleunigen?
by StefanHo
01 Mar 2015, 23:17
Forum: Hilfe
Topic: geänderter Titel wird in der Queue-Ansicht nicht angezeigt
Replies: 0
Views: 614

geänderter Titel wird in der Queue-Ansicht nicht angezeigt

Hallo,

über "freie Felder" kann ich den Titel eines Tickets ändern. Doch leider erscheint in der Queue-Ansicht weiterhin der frühere Titel als Betreff. Wie kann man Titel abändern, damit diese auch in der Queue-Ansicht als Betreff angezeigt werden?