Problem ist gelöst.
Es gab noch ein Permission Problem beim Log-File. Gefunden habe ich den Hinweis im Apache Log. Danke für den Hinweis.
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- 06 May 2015, 15:09
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- Topic: Panic, user authenticated but no user data can be found in OTRS DB [gelöst]
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- 06 May 2015, 11:05
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- Topic: Panic, user authenticated but no user data can be found in OTRS DB [gelöst]
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Re: Panic, user authenticated but no user data can be found in OTRS DB
in der "users" tabelle ist nur 1 Eintrag vorhanden - "root@localhost"
- 06 May 2015, 10:38
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- Topic: Panic, user authenticated but no user data can be found in OTRS DB [gelöst]
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Re: Panic, user authenticated but no user data can be found in OTRS DB
Ich bin mir nicht sicher, ob im Log alles richtig ankommt.
Ich habe das Log-File in der Config.pm so konfiguriert:
Dort kommt aber bei dem Fehlversuch des Logins nichts an.
Ich habe das Log-File in der Config.pm so konfiguriert:
Code: Select all
$Self->{LogModule} = 'Kernel::System::Log::File';
$Self->{'LogModule::LogFile'} = '/var/log/otrs.log';- 06 May 2015, 10:26
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- Topic: Panic, user authenticated but no user data can be found in OTRS DB [gelöst]
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Panic, user authenticated but no user data can be found in OTRS DB [gelöst]
Hallo zusammen Ich scheitere beim Versuch, OTRS 4.0.7 zusammen mit LDAP zum Laufen zu bringen. Eine Alte Version (2.2.x) hatte ich erfolgreich im Betrieb gehabt. Nun steht das Update an. Die Version 4.0.7 habe ich auf CentOS 6 frisch augesetzt. Nach dem Login erscheint die Fehler-Meldung: Panic, use...