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by OTRS Homer
06 Apr 2009, 18:52
Forum: Hilfe
Topic: E-Mail-Ticketantwort geht nicht
Replies: 1
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E-Mail-Ticketantwort geht nicht

Hallo Leute! In unserer OTRS-Testinstallation kann man nicht mehr auf Tickets antworten. Da steht nur: Antwort erstellen (E-Mail): Mehr nicht! Woran kann das liegen? Der Fehler tritt auch auf, wenn man der Besitzer des Tickets ist und es gesperrt ist. Eskalierte Tickets lassen sich komischer Weise b...