Znuny Open Source Ticketsystem

@Hazet Die Abfrage gibt die Zeile des User zurück den ich bei Username angebe, ich habe mich nicht verschrieben :D . Na gut ihr habt mich überzeugt und ich lasse meine Finger von der Datenbank. Trotzdem wirklich schade, dass in Otrs keine Funktion implementiert wurde die das löschen von Usern,Queues...

An sich ist das was du schreibst alles logisch, es ist mir auch wohl bewusst was die delete Anweisung bewirken sollte die Frage ist nur, warum Sie nicht durchgeführt wird der Syntax an sich ist ja korrekt und ich habe zu 100% auch den richtigen login namen angegeben. Es geht mir nur darum die User d...

Hallo, vorab sry, dass ich mich schon wieder hier melde, aber ich komme grade einfach nicht weiter und bei meinem ersten Thread konnte mir hier ja jemand sehr schnell helfen. Ich versuche momentan einen der angelegten Agenten aus Otrs zu löschen. Dazu bin ich folgendermaßen vorgegangen: 1.Über das T...

Herzlichen Dank für die schnelle Antwort, funktioniert einwandfrei .

Hallo, ich hätte gerne, dass Kunden beim erstellen eines Tickets z.B. per Drop Down Menü selbst auswählen können in welche Queue die Tickets eingeordent werden sollen. Gibt es dafür eine Möglichkeit in OTRS? Aus google und der Admin Manual bin ich leider nicht schlauer geworden im Bezug auf diese An...