Hallo jojo,
vielen Dank für die schnelle Hilfe. Die Mittagspause war lang genug. Update ist eingespielt und funktioniert.
Hardy
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- 19 May 2016, 15:38
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- Topic: Kundenansicht enthält interne Notizen
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- 19 May 2016, 08:00
- Forum: Hilfe
- Topic: Kundenansicht enthält interne Notizen
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Kundenansicht enthält interne Notizen
Hallo,
ich habe OTRS 4.13 und in der Kundenansicht sind meine internen Notizen zu sehen.
An welcher Stelle habe ich da etwas falsch gemacht?
Hardy
ich habe OTRS 4.13 und in der Kundenansicht sind meine internen Notizen zu sehen.
An welcher Stelle habe ich da etwas falsch gemacht?
Hardy
- 06 Aug 2015, 08:26
- Forum: Hilfe
- Topic: Artikel bei benachrichtigung nicht speichern
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Artikel bei benachrichtigung nicht speichern
Hallo, bei den vielen Optionen brauche ich mal etwas Hilfe. Unter "Benachrichtigungen" habe ich bei der Erstellung eines Ticket die E-Mail an den Kundenbenutzer eingestellt. 1. Ist das die richtige stelle, um den Kundenbenutzer die Ticketnummer mitzuteilen? 2. Kann ich den daraus resultier...