Znuny Open Source Ticketsystem

Hi, Zugriff auf Actions + Activity Dialog beschränken geht mit ACL. Zum ro/rw Problem (newkommer), haben Deine Benutzer noch mehr Rollen oder sind gar Mitglied in anderen Gruppen? Flo Hallo Flo, danke für die Antwort, dann müssen wir (und vermutlich auch newkommer) das über ACLs versuchen. Gibt es ...

Hallo zusammen, wir (ein Kollege und ich) bauen uns gerade die ersten Prozesstickets (Urlaubsantrag und Beschaffung) zusammen. Die laufen auch so weit, jetzt geht es ans fine-tuning. Wir versuchen gerade krampfhaft einen Aktivitätsdialog (Bestellung genehmigen) zu "schützen". Den soll also...

Hallo,

ich bin mir nicht sicher dich richtig verstanden zu haben, aber schau in deiner SysConfig mal hier rein:
Ticket::Frontend::AgentTicketZoom###ProcessWidgetDynamicFieldGroups

Ansonsten nimmt der glaube ich die Sortierung aus dem Bereich Admin->Dynamische Felder.

Grüße