Znuny Open Source Ticketsystem

Bei uns hat das geholfen:

http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=11614#c1

Hast Du wirklich zweimal $Self->{'AuthSyncModule::LDAP::UserSyncGroupsDefinition'} = { $Self->{'AuthSyncModule::LDAP::UserSyncGroupsDefinition'} = { drinstehen? Dann nimm es einmal raus... Nein, tut mir Leid, steht natürlich nur einmal drinnen. Da ist mir beim Kopieren des Codes hier her ein Fehler...

Heute habe ich die ITSM Pakete installiert. Jetzt kommts noch lustiger: Das ist mein Code, damit die LDAP Gruppen zu OTRS gesyncht werden. Bei den Logins ist es nun so, dass ich entweder die Rechte "users", "stats" und "admin" erhalte oder "itsm-service", &quo...

Ja, nach dem Ausloggen sind alle DB-Einträge der Session nicht mehr da, also gelöscht. Ich habe mir die Sessions jetzt noch mal etwas näher angeschaut. Bei einer Session, "die funktioniert", habe ich 120 Einträge, bei einer Session, die "nicht funktioniert", habe ich lediglich 11...

Ja, das tritt immer wieder und bei allen Benutzern auf.

Meinst du mit Session das Session Cookie oder die entsprechenden Daten in der Datenbank?

Gute morgen zusammen. Ich habe nach dem Update auf 5.0.1 ein recht kurioses Problem, bei dem ich nicht weiter kommen. Wir nutzen das LDAP Sync Backend und haben das Problem, dass beim Login ins AgentInterface keine Tickets zu sehen sind (Weder im Dashboard noch in Status- oder Queueübersicht), bzw. ...