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- 31 Dec 2015, 02:49
- Forum: Ayuda
- Topic: Colas Grupos y Roles
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Colas Grupos y Roles
Buenas noches, He estado revisando los temas y no he podido encontrar un tema para la configuracion que necesito hacer, les explico mi que ocupo hacer. Tengo tres grupos creados Nivel1, Nivel2 , Nivel3, cada grupo tiene sus respectivos agentes, si un agente de nivel 1 mueve un ticket a nivel 2 o niv...