Znuny Open Source Ticketsystem

Hi,

danke da war es auch..

gruß
Bastian

Hallo,

ich möchte mein otrs exklusiv per https anbieten. Es funktioniert soweit ganz gut.
Jetzt kommt für mich jedoch die Frage der Fragen. In sämtlichen mails steht immer
http:// statt https:///

wie kann ich das den ändern?

Danke im Voraus.

gruß
Bastian

@KlausNehrer

Dann siehst Du aber auch nicht mehr wenn ein Kunde anruft welches Gerät er in Benutzung hat.
Oder wie machst Du das dann?

Eigentlich fehlt doch "nur" das Feld "customer companies" in den CMDB eigenschaften.

gruß
Neo

Hallo,

danke fürs Feedback. Ich kann hier zwar einen Besitzer hinterlegen. Jedoch müsste ich ja auch eine "Firma" hinterlegen.
Ansonsten müsste ich bei einer Auswertung alle Mitarbeiter des Kunden eintragen und hoffen dass ich keinen vergesse.
Ansonsten sehe ich nicht alle Geräte der Kundenfirma ...

Hallo,

ich beschäftige mich gerade mit OTRS, und finde es soweit sehr gut. Womit ich nicht klar komme ist die CMDB.
Ich kann hier Devices sauber anlegen, genau so wie ich es benötigt. Was mir jedoch fehlt ist eine art Mandantenfähigkeit.
Wie macht Ihr das?

Ich habe verschiedene Kunden und möchte ...