Znuny Open Source Ticketsystem

Ah super

ich werde das mal testen. habe nicht richtig gelesen..

Danke!
Gruß
CitizenChris

Hallo reneeb,

danke aber die Beschreibung sagt doch: "Move complex linked objects table in ticket zoom to the end of the article tree" ?

Oder verstehe ich was falsch?

Gruß
CitizenChris

Hallo zusammen,

ich würde gerne die Ansicht im Ticketzoom anpassen.

Wie könnte man die verlinkten Tickets statt unter den Artikeln über den Artikeln anzeigen lassen? Wenn möglich zugeklappt per default.

OTRS 6 auf CentOS 7

Habe leider nichts in der Boardsuche oder Google gefunden.

Danke und ...

Hallo, danke für die Antwort schonmal!

Gibt es denn keine Möglichkeit die Toolbar Module nur für einen bestimmten Mitarbeiter oder Rolle freizugeben?!

Ich habe auch schon versucht bei dem Toolbar Suchfeld die Rechte durch "Group / Role - [Wert]" einzugrenzen, klappt aber nicht..

Gruß
CitizenChris

Hallo zusammen,

ich arbeite noch nicht lange mit OTRS und habe eine bescheidene Frage.

Ich will nur für bestimmte Agents das Suchfeld in der Toolbar anzeigen lassen mit dem sich Kunden suchen lassen.

Frontend::Agent::ToolbarModule CustomerUserSearch

Die Option würde ich dann in der SysConfig ...