Hallo,
vielen Dank für eure Antworten.
Ich werde mir mal überlegen wie ich dies am besten machen kann, Ticket splitten wäre da natürlich eine gute alternative.
Noch einmal vielen Dank!
LG
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- 04 Jul 2016, 08:41
- Forum: Allgemeines
- Topic: Besitzergruppe für Ticket?
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- 29 Jun 2016, 08:41
- Forum: Allgemeines
- Topic: Besitzergruppe für Ticket?
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- Views: 2365
Besitzergruppe für Ticket?
Hallo Zusammen, da wir bei uns im Unternehmen auch schon mal Tickets haben die von zwei Agenten bearbeitet werden stelle ich mir folgende Frage zur der ich bis her leider noch nicht finden konnte. Ist es in OTRS (Version 5.0.9) möglich das man eine Gruppe erstellet (In der z.B. 3 Agenten Mitglied si...
- 29 Jun 2016, 08:35
- Forum: Hilfe
- Topic: [gelöst] ERROR: OTRS-otrs.Console.pl-Maint::PostMaster::SpoolMailsReprocess-10
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Re: ERROR: OTRS-otrs.Console.pl-Maint::PostMaster::SpoolMailsReprocess-10
In der Datei habe ich schon geschaut und konnte auch dort nichts außergewöhnliches feststellen.
Habe diese nun erstmal gelöscht.
Vielen Dank für die Hilfe.
Habe diese nun erstmal gelöscht.
Vielen Dank für die Hilfe.
- 28 Jun 2016, 09:06
- Forum: Hilfe
- Topic: [gelöst] ERROR: OTRS-otrs.Console.pl-Maint::PostMaster::SpoolMailsReprocess-10
- Replies: 2
- Views: 2073
[gelöst] ERROR: OTRS-otrs.Console.pl-Maint::PostMaster::SpoolMailsReprocess-10
Hallo Zusammen, wir bekommen seit 4 Tagen jede Nacht um genau 00:10 folgenden Fehler im OTRS: ERROR: OTRS-otrs.Console.pl-Maint::PostMaster::SpoolMailsReprocess-10 Perl: 5.14.2 OS: linux Time: Tue Jun 28 00:10:21 2016 Message: Could not re-process email /opt/otrs/var/spool/problem-email-1e3005ff0b41...