Znuny Open Source Ticketsystem

datei mit Namen otrs und root im spool Verzeichnis "gelöscht" (an andere stelle geschoben) und das Problem besteht weiterhin. Es scheinen wirklich nur Benachrichtigungen zu drei Tickets zu sein, die immer abgeholt werden. gibt es eine Möglichkeit die einzelt zu löschen? Oder muss ich gar d...

und wie kann ich das Aufhalten?

Ich bin zwar kein absoluter Profi, im Gegenteil, aber ich habe zur Zeit ein Problem und mich deshalb mit der Migration meiner Datenbank auf eine Neuinstallation beschäftigt. Zur selben Version ist das kein Problem, allerdings muss man bei der Migration der Datenbank in ein neueres System viel Wissen...

Hallo, bei uns läuft OTRS 5.0.10 auf Ubuntu 16 und bis vor einer Woche lief alles reibungslos, bis auf dass die Benachrichtigung einer Antwort von einem Kunden auf ein Ticket mit "No Notification Body for found" gefüllt war, und man nur die Ticketnummer geliefert bekommen hat (im Betreff)....