Znuny Open Source Ticketsystem

Hallo, weiss jemand wie ich in der Ticketübersicht hinter der Spalte Besitzer eine Spalte anfüge die mir den Inhalt UserComment anzeigt? Ich habe die Kunden via AD Ldap angebunden, das Kommentarfeld enthält eine ID die ich gern in der Übersicht sehen würde. Im TicketZoom unter Kundeninformation wird...

Ok, habs gefunden, musste nat. noch im Anzeige Template eingebaut werden. Immer diese Bäume, der Wald grrr....

lg max

Hallo, ich habe das MyTickets Dashlet installiert, funktioniert soweit auch. Eines ist allerdings ein Problem, ich sehe hier nur Tickets mit dem Status 'offen'. Die Stati 'neu','pending reminder' wären aber auch interessant. Die Konfig bringt leider nix, habe StateType=new;StateType=pending reminder...