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by pvzwehl
27 Aug 2016, 14:10
Forum: Hilfe
Topic: Absender Automatische Antworten leer
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Re: Absender Automatische Antworten leer

Könnte sein, was dem entgegen sprechen würde: Warum werden dann die händischen Emails ohne Probleme versendet?
by pvzwehl
27 Aug 2016, 00:59
Forum: Hilfe
Topic: Absender Automatische Antworten leer
Replies: 6
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Re: Absender Automatische Antworten leer

Hallo Jojo,

vielen Dank für Deine Antwort!

Hatte ich auch schon versucht, der Fehler besteht leider weiterhin. System verweigert den Versand von automatischen Emails komplett.
by pvzwehl
27 Aug 2016, 00:31
Forum: Help
Topic: Can't receive e-mails when creating a new ticket
Replies: 8
Views: 3035

Re: Can't receive e-mails when creating a new ticket

We are currently facing the same problem. Systemlog states that the from address is empty, but the ticket history shows that the sender address has been added correctly. This issue effects all automatically send emails as notifications. Normal answers are send just fine. Exact Error log entry for au...
by pvzwehl
27 Aug 2016, 00:24
Forum: Hilfe
Topic: Absender Automatische Antworten leer
Replies: 6
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Re: Absender Automatische Antworten leer

Sehe gerade, dass es auch die automatischen Notifications betrifft:
Fri Aug 26 19:45:06 2016 error OTRS-otrs.Console.pl-Maint::Ticket::EscalationCheck-05 Can't send to '***': 5035.5.1 Error: need MAIL command, from field is blank
by pvzwehl
27 Aug 2016, 00:18
Forum: Hilfe
Topic: Absender Automatische Antworten leer
Replies: 6
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Absender Automatische Antworten leer

Hallo, ich hoffe und bitte um Hilfe zu folgendem Problem, auf das ich weder in der Doku, noch in der Forumssuche eine Antwort finden konnte :( - Absender für Queue erstellt - Automatisierte Antwort inkl. Absender erstell - Automatisiert Antwort der Queue zugeordnet - Neues Ticket geht ein - OTRS sen...